Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre Kumplio.

Producto, Ley 21.719, inteligencia artificial, fuentes, seguridad, precios y relación con n3uralia.

Producto

¿Qué es Kumplio?

Kumplio es un software chileno de cumplimiento normativo e inteligencia regulatoria. Ayuda a convertir fuentes, obligaciones y contexto organizacional en controles, misiones, evidencia y decisiones revisables.

¿Para qué tipo de organización sirve?

Está orientado a organizaciones que necesitan ordenar cumplimiento, documentos, responsables y evidencia. El caso inicial es la preparación para la Ley 21.719, con posibilidad de extender el mismo modelo a contratos, políticas y otros marcos.

¿Kumplio reemplaza Excel, Drive o un gestor documental?

Puede complementar o reemplazar parte de esos flujos. La diferencia es que mantiene relaciones entre fuentes, obligaciones, controles, responsables, evidencia, hallazgos, acciones y decisiones, en vez de almacenar cada elemento de forma aislada.

¿Kumplio declara automáticamente que una empresa cumple?

No. La plataforma organiza información, propone estructuras y ayuda a ejecutar trabajo. Las conclusiones relevantes requieren contexto suficiente, fuentes identificables y revisión humana.

Ley 21.719 y contenido regulatorio

¿Kumplio sirve para preparar la Ley 21.719?

Sí. La primera solución prioritaria organiza tratamientos, obligaciones, responsables, controles, contratos, evidencia, brechas y acciones necesarias para preparar la entrada en vigencia general de la Ley 21.719 el 1 de diciembre de 2026.

¿Qué fuentes utiliza Kumplio?

La plataforma prioriza fuentes oficiales identificables, como LeyChile de la Biblioteca del Congreso Nacional y el Diario Oficial. La procedencia, fecha y versión deben conservarse para que una afirmación regulatoria pueda revisarse.

¿Las guías públicas son asesoría jurídica?

No. Son información general para ayudar a organizar preguntas, procesos y evidencia. La aplicabilidad concreta depende de cada organización y debe revisarse con profesionales cuando corresponda.

Inteligencia artificial y revisión

¿Cómo utiliza inteligencia artificial?

Kumplio utiliza capacidades especializadas para extraer, comparar, clasificar, estructurar y proponer trabajo. El objetivo es asistir procesos con contexto y trazabilidad, no entregar respuestas genéricas sin fuente.

¿La IA toma decisiones legales?

No. La IA puede preparar análisis, propuestas y entregables, pero las decisiones jurídicas, de cumplimiento, auditoría o negocio permanecen bajo responsabilidad humana.

¿Qué ocurre cuando falta información?

El resultado debería indicar la limitación, solicitar contexto o escalar a revisión. Kumplio no debería convertir una ausencia de evidencia en una conclusión positiva de cumplimiento.

Datos, seguridad y empresas

¿Los datos de una organización se comparten con otra?

No deben compartirse. La arquitectura separa el conocimiento público de la memoria privada de cada organización y aplica controles de acceso y aislamiento por organización.

¿Dónde puedo revisar la información de seguridad?

La página pública de Seguridad describe las medidas operativas actuales, los límites y el canal para reportar incidentes o vulnerabilidades. No se publican certificaciones que no estén demostradas.

¿Existe una alternativa para procesos personalizados?

Sí. Kumplio Enterprise Studio permite evaluar integraciones, permisos, flujos y experiencias específicas. Cuando el problema excede el alcance del producto estándar, n3uralia puede diseñar una solución de software más amplia.

Planes y empresa desarrolladora

¿Los precios están en pesos chilenos?

Sí. Los planes públicos se expresan en CLP y no incluyen IVA. La creación de una cuenta o workspace no inicia un cobro automático; la contratación y facturación se confirman por separado.

¿Quién desarrolla Kumplio?

Kumplio es desarrollado por n3uralia, empresa chilena de inteligencia artificial aplicada, automatización y software para operaciones reales en Chile y Latinoamérica.

¿La pregunta es sobre implementación o software a medida?

Kumplio cubre el producto estándar. N3uralia diseña sistemas, integraciones y automatizaciones fuera de ese alcance.

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