Política de privacidad

Esta política explica cómo Kumplio by n3uralia trata datos personales asociados al sitio web, cuentas, contactos comerciales y uso de la plataforma. El tratamiento específico de información cargada por una organización también puede regirse por contratos y acuerdos de tratamiento de datos separados.

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, como nombre, correo electrónico, empresa, cargo y teléfono; datos de autenticación y seguridad; información de uso y registros técnicos; solicitudes comerciales o de soporte; y documentos, evidencias, decisiones o contenidos que una organización cargue voluntariamente en su workspace.

Utilizamos los datos para crear y administrar cuentas, prestar el servicio, mantener la seguridad, responder consultas, registrar solicitudes comerciales, mejorar la experiencia, cumplir obligaciones contractuales y legales, y mantener trazabilidad de acciones dentro de la plataforma.

La información privada de una organización se mantiene separada del conocimiento regulatorio público y de los datos de otras organizaciones. Los usuarios deben contar con autorización suficiente para cargar y tratar información de terceros dentro de Kumplio.

Algunas funciones pueden utilizar proveedores de inteligencia artificial para procesar instrucciones o contenidos autorizados. Kumplio procura minimizar los datos enviados y aplicar controles de acceso y revisión humana. La información privada de una organización no se utiliza para entrenar modelos públicos por defecto.

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, analítica, correo e inteligencia artificial. Algunos pueden procesar datos fuera de Chile. Seleccionamos proveedores según necesidades operativas y de seguridad, y procuramos establecer condiciones contractuales apropiadas.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener seguridad y trazabilidad, cumplir contratos y atender obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de dato, configuración contractual y necesidades de respaldo o auditoría.

Aplicamos controles razonables de autenticación, autorización, aislamiento por organización, validación de entradas, trazabilidad y revisión de cambios. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Más información está disponible en nuestra página de seguridad.

Las personas pueden solicitar información, corrección, eliminación, oposición u otras acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable y al contexto del tratamiento. Podemos solicitar antecedentes razonables para verificar identidad y autoridad.

Utilizamos cookies necesarias para autenticación y funcionamiento. También podemos utilizar analítica para comprender el uso del sitio. La disponibilidad del servicio puede verse afectada si se bloquean cookies estrictamente necesarias.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o la legislación. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página.

Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]. Kumplio opera desde Santiago, Chile.